Lecture 1: Introduction

3 software relacionados ao gerenciamento de projetos que iremos adotar.

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O que é um projeto?

Um projeto é um empreendimento temporário para criar um único produto, serviço ou resultado.

A natureza temporária dos projetos indica que um projeto tem um começo e um fim.

O fim é alcançado quando os objetivos do projeto foram alcançados ou quando o projeto for finalizado porque seus objetivos não foram ou não podem ser cumpridos, ou quando a necessidade do projeto não existe mais.

Um projecto pode igualmente ser interrompido quando o cliente ( patrocinador ou clente final) deseja terminar o projeto.

Temporário não significa necessariamente que a duração do projecto é curto. Refere-se ao engajamento do projeto e sua longevidade.

Temporário normalmente não se aplica ao produto, serviço ou resultado criado pelo projeto; a maioria dos projetos são realizados para criar um resultado duradouro.

Por exemplo, um projeto para construir um monumento nacional criará um resultado esperado para durar séculos.

Os projetos também podem ter impactos sociais, econômicos e ambientais que tem vida maiordoque os próprios projetos.

Cada projeto cria um único produto, serviço ou resultado. O resultado do projeto podem ser tangíveis ou intangíveis.

Embora os elementos repetitivos podem estar presentes em algumas entregas  ou atividades de projeto, essa repetição não muda as características fundamentais, original do trabalho do projeto.

Por exemplo, edifícios de escritórios podem ser construídos com os mesmos materiais ou semelhantes e com a mesma  ou diferentes equipes. No entanto, cada projeto de construção continua a ser único, com um local diferente, design diferente, diferentes circunstâncias e situações, diferente partes interessadas, e assim por diante.

Devido à natureza única de projetos, pode haver incertezas ou diferenças nos produtos, serviços ou resultados (ou entregas) que o projeto cria.

As atividades do projeto podem ser novidade para os membros de uma equipe de projecto, que podem exigir planejamento mais dedicado do que outros trabalhos de rotina. (numa empresa)

Além disso, os projetos são realizados em todos os níveis organizacionais.

Um projeto pode envolver um único indivíduo ou vários indivíduos, uma única unidade organizacional ou várias unidades organizacionais de várias organizações.

Um projeto pode criar:

• Um produto que pode ser um componente de um outro elemento, um aperfeiçoamento de um item, ou um produto final;

• Um serviço ou a capacidade de executar um serviço (por exemplo, uma função de negócios que suporta a produção ou distribuição, logistica) ou capacitação profissional;

• Uma melhoria nas linhas de produtos ou serviços existentes (por exemplo, um projeto de Seis Sigma (uma ferramenta da qualidade e da estatistica) comprometeu a reduzir defeitos); ou

• Um resultado, como um documento ou relatorio (por exemplo, um projeto de pesquisa que desenvolve o conhecimento que pode ser utilizado para determinar se existe uma tendência ou um novo processo e se vai beneficiar a sociedade ou comunidade).

Os exemplos de projectos incluem, mas não estão limitados a:

• O desenvolvimento de um novo produto, serviço ou resultado;

• Efetuar uma mudança na estrutura, processos, recursos humanos, ou o estilo de uma organização;

• Desenvolver ou adquirir um novo ou modificado sistema de informação (hardware ou software);

• Realização de um esforço de pesquisa cujo resultado será apropriadamente registrados;

• A construção de um edifício, instalações industriais ou de infra-estrutura; ou

• implementacao,  ou melhora nos processos de negócios e procedimentos ja existentes.

Projetos e Planejamento Estratégico

Os projetos são muitas vezes utilizados como um meio de atingir, direta ou indiretamente objetivos no plano estratégico de uma organização.

Os projetos são normalmente autorizado, como resultado de uma ou mais das seguintes considerações estratégicas:

• A demanda do mercado (por exemplo, uma companhia de carro que autoriza um projeto para construir carros mais eficientes em resposta à escassez de gasolina);


• Oportunidade estratégica / necessidade do negócio (por exemplo, uma empresa de treinamento autoriza um projeto para criar um novo curso para incrementar as receitas);


• Necessidade social (por exemplo, uma organização não governamental em um país em desenvolvimento que autoriza um projeto para fornecer sistemas de água potável, latrinas e educação sanitária para as comunidades que sofrem de altas taxas de doenças infecciosas);

• Consideração ambiental (por exemplo, uma empresa pública que autoriza um projeto para criar um novo serviço de
partilha de carro elétrico para reduzir a poluição);

• Solicitação do cliente (por exemplo, uma companhia de energia elétrica autoriza um projeto para construir uma nova subestação (eletrica) para atender a um novo Parque industrial);

• O avanço tecnológico (por exemplo, uma empresa de produtos eletrônicos autoriza um novo projeto para desenvolver um mais rápido, mais barato, e menor laptop baseado em avanços na memória do computador e da tecnologia electrónica); e

• Exigência legal (por exemplo, uma indústria química que autoriza um projeto para estabelecer diretrizes (normas, standard, procedimentos) para a adequada manipulação de um novo material tóxico).



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Projects and Strategic Planning

Projects are often utilized as a means of directly or indirectly achieving objectives within an organization’s strategic plan. 

Projects are typically authorized as a result of one or more of the following strategic considerations:

• Market demand (e.g., a car company authorizing a project to build more fuel-efficient cars in response to gasoline shortages);


• Strategic opportunity/business need (e.g., a training company authorizing a project to create a new course to increase its revenues);


• Social need (e.g., a nongovernmental organization in a developing country authorizing a project to provide potable water systems, latrines, and sanitation education to communities suffering from high rates of infectious diseases);

• Environmental consideration (e.g., a public company authorizing a project to create a new service for
electric car sharing to reduce pollution);

• Customer request (e.g., an electric utility authorizing a project to build a new substation to serve a new
industrial park);

• Technological advance (e.g., an electronics firm authorizing a new project to develop a faster, cheaper, and
smaller laptop based on advances in computer memory and electronics technology); and

• Legal requirement (e.g., a chemical manufacturer authorizing a project to establish guidelines for proper

handling of a new toxic material).

O que é gerenciamento de projetos?

O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender os requisitos do projeto.

O gerenciamento de projetos é realizado através da aplicação adequada e integração dos 47 processos de gerenciamento de projetos agrupados logicamente, que são classificados em cinco grupos de processos.

Estes cinco grupos de processos são:

• Iniciar,

•Planejar,

• Executar,

• Monitorar e Controlar, e


• Encerrar.

A gestão de um projeto tipicamente inclui, mas não está limitado a:

• Identificar os requisitos do projeto; 

• Abordar as várias necessidades, preocupações e expectativas das partes interessadas  (stakeholders) no planejamento e execução do projeto;

• Configurar, manter e realizar de forma eficaz e de uma maneira colaborativa as comunicações entre as partes interessadas;

• Gerir (gerenciar ou administrar) as partes interessadas no sentido de cumprir os requisitos do projeto e criar (produzir elaborar) as entregas do projeto (resultados);

• Equilibrar as restrições que são concorrentes no projeto, que incluem, mas não estão limitadas aos:

○ Escopo,

○ Qualidade,

○ Cronograma,

○ Orçamento, 

○ Recursos e


○ Riscos.

As características e circunstâncias específicas de um projeto podem influenciar as restrições (deste projeto)  na qual a equipe de gestão de projeto deve-se focar.

A relação entre estes fatores (restrições ) é tal que, se qualquer um fator se altere, pelo menos, um outro fator é suscetível de ser afetado.

Por exemplo, se a programação do cronograma for alterada reduzindo o tempo de realizacao do projeto, muitas vezes o orçamento tem de ser aumentado para adicionar recursos adicionais para completar a mesma quantidade de trabalho em menos tempo. (schedule vs budget)

Se um aumento do orçamento não for possível, o escopo ou qualidade alvo pode ser reduzida para entregar o resultado final do projeto em menos tempo dentro do mesmo valor do orçamento. (schedule vs scope or quality)

Partes interessadas no projeto (stakeholders) podem ter idéias diferentes a respeito de que fatores (project constraints) são os mais importantes, criando um desafio ainda maior.

Alterando os requisitos ou objetivos do projeto podem criar riscos adicionais.

A equipe do projeto precisa ser capaz de avaliar a situação (como? usar ferramentas!), equilibrar as demandas, e manter uma comunicação pró-ativa com as partes interessadas, a fim de entregar um projeto bem sucedido.

Devido ao potencial para mudanças, o desenvolvimento do plano de gerenciamento de projetos é uma atividade iterativa e é elaborada progressivamente ao longo do ciclo de vida do projeto. 

A elaboração progressiva envolve a melhoria e detalhamento de um plano de como a informação mais detalhada e específica e estimativas mais precisas se tornam disponíveis continuamente.

A elaboração progressiva permite que uma equipe de gerenciamento de projeto possa definir o trabalho e gerenciá-lo a um nível maior de detalhes a medida em que o projeto evolui.

Triple Constraints: In project management, three constraints are considered very critical. They are

1. Schedule/ time,
2. Budget/ cost and
3. Scope.

Competing Project Constraints: PMBOK extends the triple constraints and calls the following as competing project cosntraints  (Project, phase or deliverable):

1. Schedule/ time
2. Budget/ cost
3. Scope
4. Quality
5. Resources and
6. Risk
7. "customer satisfaction"?

Impact of change in constraints: If any one constraint changes, at least one other constraint is likely to be affected. For example, to shorten the schedule, you need additional resources which may lead to an increase in the cost. So, it is important for the project management team to evaluate the effect of change in one constraint on other constraints.

Papel do Gerente de Projeto

O gerente de projeto é a pessoa designada pela organização executora para liderar a equipe que é responsável pela realização dos objetivos do projeto.

O papel de um gerente de projeto é distinto de um gerente de operações ou de um gerente funcional.


Normalmente o gerente funcional está focada no fornecimento e supervisão da gestão para uma unidade funcional de negócios e os gerentes de operações são responsáveis por assegurar que as operações de negócios sejam eficientes.


Dependendo da estrutura organizacional, um gerente de projeto pode se reportar à um gerente funcional. Em outros casos, um gerente de projeto pode ser um dos vários gerentes de projeto que se reportam a um gerente de programa ou de portfólio que é o responsável por projetos de toda a empresa. 

Neste tipo de estrutura, o gerente de projeto trabalha em estreita colaboração com o gerente de programa ou de portfólio para alcançar os objetivos do projeto e assegurar o plano de gerenciamento de todos os projetos que se alinham com o plano de programa global da organizacao.


O gerente de projeto também trabalha de perto e em colaboração com outras funções, como com um analista de negócios, gerente de garantia de qualidade e especialistas de assuntos.

Responsabilidades e competências do gerente de projeto

Em geral, os gerentes de projeto têm a responsabilidade de satisfazer as necessidades: necessidades de tarefas, necessidades de equipe e necessidades individuais.

Como o gerenciamento de projetos é uma disciplina crítica em estratégia, o gerente de projeto torna-se o elo entre as estratégias e a equipe.

Projetos são essenciais para o crescimento e sobrevivência das organizações.

Projetos criam valores na forma de melhorias em processos de negócios, são indispensáveis ​​no desenvolvimento de novos produtos e serviços, e os tornam mais fácil para as empresas ao responder aas mudanças no ambiente empresarial, na concorrência e no mercado.

Portanto, o papel do gerente de projeto torna-se cada vez mais estratégico. No entanto, compreender e aplicar os conhecimentos, as ferramentas e as técnicas que são reconhecidas como boas práticas não são suficientes para uma gestão eficaz do projeto.

Além de quaisquer habilidades específicas da área e proficiências gerais de gestão necessários para o projeto, no gerenciamento de projetos eficaz exige-se que o gerente de projeto possua as seguintes competências:

• Conhecimento - Refere-se ao que o gerente de projeto sabe sobre gerenciamento de projetos.

• Desempenho - Refere-se ao que o gerente de projeto é capaz de fazer ou realizar durante a aplicação de seu conhecimento de gerenciamento de projetos.

• Pessoal - Refere-se à forma como o gerente de projeto se comporta durante a execução do projecto ou atividade relacionada.



A eficácia pessoal abrange atitudes e liderança, que fornece a capacidade de orientar a equipe de projeto e alcançar os objetivos do projeto e equilibrar as restrições do projeto.